“小區(qū)3號(hào)電梯發(fā)現(xiàn)有電動(dòng)車進(jìn)入電梯情況，請及時(shí)處置?！痹诔缰菔谐鐟c街道仁里社區(qū)智慧治理大廳，工作人員收到智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺(tái)的電梯預(yù)警警報(bào)，即刻通知社區(qū)及小區(qū)物業(yè)進(jìn)行處置。

智慧城市建設(shè)進(jìn)入深度應(yīng)用階段，在崇州市委社治委指導(dǎo)下，崇州市以仁里社區(qū)為試點(diǎn)，以構(gòu)建探索社區(qū)智慧微治理體系為出發(fā)點(diǎn)，以各類參與場景激發(fā)居民作為社區(qū)自治主體的積極性，推動(dòng)多元共治，形成集管理與服務(wù)、共建與共享、共性與個(gè)性于一體的社區(qū)微治理、微服務(wù)格局。

建設(shè)智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺(tái) 打通“最后一公里”

在構(gòu)建社區(qū)智慧體系上，仁里社區(qū)從居民服務(wù)和多元力量參與出發(fā)，把治理和服務(wù)做到居民家門口。

智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺(tái)可為居民提供維修資金查詢繳納、物業(yè)繳費(fèi)報(bào)修、小區(qū)投票表決等基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí)，建立小區(qū)問題上報(bào)處置機(jī)制、安全政務(wù)監(jiān)測預(yù)警體系，實(shí)現(xiàn)線上響應(yīng)閉環(huán)，達(dá)到快速預(yù)警、上報(bào)、響應(yīng)。在平臺(tái)建設(shè)過程中，當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，依托平臺(tái)數(shù)據(jù)支撐，建設(shè)共建共治共享生活共同體。匯集小區(qū)人才、重點(diǎn)人群、安全預(yù)警各類數(shù)據(jù)資源，形成務(wù)實(shí)管用的智慧小區(qū)管理駕駛艙。

崇州市仁里社區(qū)中勝世家一期微治理駕駛艙

面對社區(qū)老年人多的實(shí)際，崇州市進(jìn)一步整合周邊養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會(huì)資源，通過適老化軟硬件為老年人提供智能監(jiān)護(hù)、服務(wù)預(yù)約、津貼認(rèn)證等功能?！爱?dāng)老年人遇到緊急情況時(shí)，只需要按下一鍵呼救鍵，社區(qū)后臺(tái)就能實(shí)時(shí)監(jiān)測到，并派出工作人員上門查看?！比世锷鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

崇州市養(yǎng)老服務(wù)綜合體

多場景應(yīng)用 化解社區(qū)治理難題

針對市民關(guān)注的電梯安全、高空拋物等小區(qū)安全問題，在探索場景化智慧管理時(shí)，仁里社區(qū)以此為切入點(diǎn)，以智慧化手段破解治理難題。

通過給小區(qū)電梯建立電子臺(tái)賬，居民可以在線上查詢電梯的基礎(chǔ)信息以及維護(hù)保養(yǎng)、保修等操作。同時(shí)，針對電瓶車等進(jìn)入電梯容易引發(fā)安全隱患，通過在電梯里設(shè)置監(jiān)控?cái)z像對異常行為進(jìn)行監(jiān)控。一旦發(fā)生異常行為，智慧平臺(tái)會(huì)即時(shí)觸發(fā)報(bào)警，實(shí)現(xiàn)對電梯內(nèi)異常預(yù)警信息進(jìn)行上報(bào)、響應(yīng)和及時(shí)處理。

崇州市仁里社區(qū)電梯智慧監(jiān)管大屏

在高空拋物監(jiān)測方面，通過在小區(qū)樓棟安裝智能攝像頭，基于人工智能視覺分析，對高空拋物行為進(jìn)行識(shí)別，記錄整個(gè)拋物過程，并將拋物軌跡可視化，從而定位拋物位置。

社區(qū)還通過安裝在小區(qū)中的智能水表及煙感設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)護(hù)統(tǒng)計(jì)獨(dú)居老人使用數(shù)據(jù)，如果用水?dāng)?shù)據(jù)波動(dòng)異常即向社區(qū)預(yù)警，以便社區(qū)快速提供救助服務(wù)和養(yǎng)老關(guān)懷，保障小區(qū)獨(dú)居老人生活安全。

目前，崇州市已通過智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺(tái)歸集包括高齡獨(dú)居老人、民政特困對象、殘疾或臥床患者等重點(diǎn)關(guān)愛人群等6.1萬人，設(shè)置煙感、智能水表監(jiān)控28處，實(shí)現(xiàn)了在試點(diǎn)社區(qū)的全域覆蓋。

下一步，崇州市將持續(xù)探索智慧手段推動(dòng)社區(qū)微治理，不斷推進(jìn)建立共建共治共享的城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理格局，依托智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺(tái)，將社區(qū)微服務(wù)惠及更多的社區(qū)、居民。